Правовая
информация.

1.1. Настоящие Правила устанавливают основы взаимоотношений теннисного центра «АМЕО-спорт» и Клиентов, регулируют порядок оплаты и предоставления услуг, нормы поведения на территории, где проходят занятия.

1.2. Положения, закрепленные настоящими Правилами, являются обязательными для всех Клиентов теннисного центра «АМЕО-спорт».

1.3. В случае нарушения положений настоящих Правил, теннисный центр «АМЕО-спорт» имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг.

1.4. Теннисный центр «АМЕО-спорт» имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила с обязательным предварительным уведомлением Клиентов теннисного центра «АМЕО-спорт» о новых правилах путем их размещения на сайте центра.

2.1. «Разовое посещение» — считается единовременное занятие продолжительностью не менее часа игры на теннисном корте. Максимально допустимое количество человек на одном корте — 4 человека.

2.2. «Детская группа» — занятия в группе, численностью от 2 до 16 человек, под руководством тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденного расписания. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, возможность посещения Клиентом занятия согласовывается индивидуально с тренером. Абонемент на занятия является именным.

2.3. «Взрослая группа» — занятия в группе, численностью от 2 до 8 человек, под руководством тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденного расписания. Абонемент на занятия является именным.

2.4. «Индивидуальные занятия с тренером» — индивидуальное занятие с тренером, помощь и контроль со стороны тренера на протяжении всей тренировки, использование дополнительного спортивного инвентаря, составление индивидуальной тренировочной программы. В случае невозможности проведения занятия с определенным тренером (например, по причине болезни тренера, нахождения в отпуске) администрация теннисного центра «АМЕО-спорт» заранее решает с Клиентом возможность проведения занятия под руководством другого тренера или возможность переноса занятия на другой день и время по выбору Клиента.

2.5. «Прайс-лист» — документ, устанавливающий цены на услуги теннисного центра «АМЕО-спорт» на определенную дату, действует до введения нового прайс-листа.

2.6. «Тренер» — человек, имеющий спортивное образование, обеспечивающий обучение и игровой процесс.

2.7. «Игровое время» — фактическое время на теннисном корте, предоставляемое Клиенту по расписанию.

2.8. «Клиент» — человек, пользующийся услугами теннисного центра «АМЕО-спорт», принимающий и выполняющий настоящие Правила.

2.9. «Гость» — приведенный Клиентом на тренировку теннисного центра «АМЕО-спорт» человек. На всех гостей распространяется действие настоящих Правил.

3.1. Время работы Теннисного центра «АМЕО-спорт» установлено с 6-45 до 23-15. Клиенты и их Гости должны покидать здание не позднее установленного времени работы ТЦ «АМЕО-спорт».

3.2. Теннисный центр «АМЕО-спорт» предоставляет Клиентам:

• Разовое посещение;
• Индивидуальные занятия с тренером;
• Детские группы разных возрастов и уровня подготовки;
• Взрослые группы разного уровня подготовки

3.3. Минимальное время:

• разового занятия — 60 минут;
• индивидуальное занятие с тренером — 60 минут;
• занятия с тренером в группах (детских/взрослых) — согласно действующего расписания групп.

Разминка, сбор мячей, заминка входят в игровой час.

3.4. Теннисный центр «АМЕО-спорт» предоставляет игровое время на основании заявок (брони) тренеров и Клиентов с учетом расписания работы теннисных кортов, проведения соревнований, клубных мероприятий, производства ремонтно-профилактических работ. Бронирование игрового времени осуществляется через администратора теннисного центра «АМЕО-спорт» лично или по телефону +7(8182)27-63-27. Приоритетным правом брони обладают постоянные посетители Теннисного центра «АМЕО-спорт».

3.5. Клиентам необходимо не позднее, чем за 1 неделю до окончания срока действия абонемента пролонгировать его на следующий период. В противном случае администрация не гарантирует сохранение игрового времени. Теннисный центр «АМЕО-спорт» не несет ответственности за сохранение расписания игрового времени за Клиентом в случае нарушения срока оплаты услуг. ТЦ «АМЕО-спорт» оставляет за собой право продать данное время, известив об этом Клиента.

3.6. Отмена разовой тренировки может производится не позднее 24 часов до начала занятия и отыгрываться в течение сезона на равноценном времени, либо, при желании, на более дорогом, с доплатой. Не отмененное вовремя занятие считается состоявшимся и оплачивается по текущему тарифу.

Неиспользованные занятия по групповому абонементу не переносятся на следующий срок абонемента. Допускается перенос только при невозможности посещения групповых занятий по причине болезни или отъезда, при условии предоставления справки, подтверждающей отсутствие Клиента. При этом необходимо заранее предупреждать о будущем отсутствии администратора ТЦ «АМЕО-спорт».

3.7. Клиент имеет право переуступить право пользования абонементом на посещение ТЦ «АМЕО-спорт» третьему лицу. При этом Клиент обязан в 3х-дневный срок известить об этом администрацию ТЦ «АМЕО-спорт» и написать заявление по образцу ТЦ «АМЕО-спорт».

3.8. При проведении соревнований, технических неисправностях, не позволяющих эксплуатацию кортов, теннисный центр «АМЕО-спорт» имеет право производить изменения в расписании или замену оговоренного корта на другой. При этом теннисный центр «АМЕО-спорт» обязуется заблаговременно уведомить Клиента по телефону об изменении в расписании не менее чем за 24 часа, а также предоставить возможность равнозначно компенсировать пропущенное игровое время в удобное для Клиента время с учетом занятости кортов.

3.9. Номер корта определяется непосредственно перед началом игры в соответствии с расписанием Центра на текущий момент. Резервирование определенного номера корта заранее производится за дополнительную стоимость по действующему прайс-листу.

При возникновении ситуаций, не предусмотренных данными Правилами, просим обращаться за разъяснениями к Администрации Теннисного Центра.

4.1. Оплата предоставляемых Теннисным центром «АМЕО-спорт» услуг производится на основании действующего утвержденного прайс-листа.

4.2. Оплата услуг Центра может производиться по наличному и безналичному расчету.

4.3. Оплата занятий в группах производится не позднее 1-го числа текущего месяца.

4.4. Оплата индивидуальных занятий производится не позднее первого дня начала занятий.

4.5. Оплата тренировки производится строго до выхода на корт.

5.1. Клиент обязан соблюдать чистоту на теннисных кортах, административных помещениях, и на прилегающей территории теннисного центра. В случае обнаружения неисправности спортивного или другого инвентаря, просьба незамедлительно сообщать об этом администратору, который обязан в кратчайшие сроки принять меры по их устранению

5.2. Верхняя одежда снимается в районе ресепшен, переодевание в спортивную форму — в раздевалках. Пользоваться шкафчиками в раздевалках могут только Клиенты, у которых проходит тренировка на кортах, Шкафами для верхней одежды могут пользоваться Клиенты и Гости центра. Все ценные вещи необходимо забирать с собой. За материальные и иные ценности, оставленные в гардеробе, ящиках раздевалок, а также в автомобилях, припаркованных на автостоянке, администрация ответственности не несет.

5.3. Клиент вправе получить у администратора теннисных кортов ключ от шкафчика мужской/женской/детской раздевалки. Клиенту необходимо сохранять ключ на протяжении своего пребывания на территории теннисных кортов. Перед уходом член теннисного центра «АМЕО-спорт» обязан сдать ключ от шкафа администратору, за исключением случая аренды шкафа.

5.4. Дети вправе пользоваться шкафами в мужской/женской раздевалке при самостоятельной подготовке к тренировке, предварительно взяв ключ от шкафа у администратора теннисных кортов. Если детям необходима помощь сопровождающих лиц, они должны пользоваться детской раздевалкой.

Дети до 10 лет обязаны посещать тренировки в сопровождении родителей или сопровождающих лиц. Не допускается нахождение в раздевалках детей противоположного пола старше 5 лет. Так же не допускается нахождение в раздевалках родителей противоположного пола.

5.5. На теннисном корте занятия проводятся только в спортивной форме и специальной теннисной обуви, или в обуви с пометкой «Non-Marking» (не оставляющей следов на покрытии кортов). Занятия с обнаженным торсом запрещены.

5.6. Запрещается выходить на игровую площадку всем посторонним лицам.

5.7. Гости Клиента, присутствующие на игре в помещении, при проходе на теннисные корты должны иметь сменную обувь (кроссовки или обувь с пометкой «Non-Marking»), либо воспользоваться бахилами. При этом обувь должна быть на сплошной подошве.

5.8. На теннисные корты запрещается проносить газированные и сладкие напитки, еду (в т. ч. жевательную резинку). Клиенты и Гости могут проносить исключительно воду в пластиковых бутылках.

5.9. Клиенты и их гости должны вести себя в соответствии с настоящими Правилами, не использовать в своей речи нецензурную лексику, громко говорить, шуметь, кричать.

5.10. По истечении своего игрового времени Клиент своевременно уступает площадку другим игрокам. Новне зависимости от того, пришли ли следующие посетители, теннисисты покидают корт. В случае, если время игры на корте превышает 10 минут, Клиент должен оплатить 60 минут следующего часа. Клиент может продлить время пребывания на корте, известив об этом администратора и оплатив последующее время, если время на корте остается свободным.

5.11. В здание ТЦ «АМЕО-спорт» не допускаются животные.

5.12. При входе в игровой зал использование мобильных телефонов допускается только в режиме «без звука»

5.13. На территории теннисного центра запрещено:

• употребление спиртных напитков, наркотиков;
• появление в состоянии алкогольного и наркотического опьянения; курение в помещениях;
• использование на корте звуковоспроизводящей техники без договоренности с администрацией теннисных кортов;
• видео и фотосъемка без специальной договоренности с администрацией;
• несанкционированная продажа товаров и услуг, распространение рекламной продукции, расклейка объявлений;
• проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы.

5.14. Клиентам запрещено наносить удары по покрытию кортов, стенам и оборудованию корта ракеткой или иными предметами, способными нанести им повреждения. В случае порчи имущества, инвентаря и оборудования теннисного центра «АМЕО-спорт», Клиент обязуется возместить ущерб в полном объеме, согласно раздела 7 настоящих Правил.

6.1. Администрация теннисного центра «АМЕО-спорт» рекомендует Клиенту пройти медицинский осмотр у врача до начала занятий. Детям, посещающим теннисный центр, необходимо предъявить тренеру справку от врача педиатра, в которой должна быть указана информация, что нет противопоказаний к занятиям теннисом, с указанием имеющихся у Ребенка хронических заболеваний и диагнозов, требующих особого внимания со стороны сотрудников Теннисного центра.

6.2. Теннисный центр не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм Клиентов, занимающихся детей и Посетителей в следующих случаях:

• при нарушении Правил посещения Центра;
• нарушения рекомендаций тренера Центра;
• за травмы, полученные от противоправных действий третьих лиц;
• за травмы, полученные по вине Клиента и/или Гостя на территории Центра;
• за травмы, полученные в результате игнорирования Клиентом медицинских противопоказаний к занятиям спортом;
• если Администрация Центра не была незамедлительно поставлена в известность о получении травмы на территории Центра, вне зависимости от обстоятельств получения и характера травмы.
• за травмы, полученные вне территории Центра;

6.3. За вещи, утерянные или оставленные без присмотра вне мест, предназначенных для их хранения на территории теннисных центров, теннисный центр «АМЕО-спорт» ответственности не несет. Забытые вещи хранятся в теннисных центрах в течение одного месяца. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора теннисного центра. Все найденные на территории Центра вещи регистрируются в «Журнале учета забытых и оставленных вещей». По окончании хранения, невостребованные вещи утилизируются, о чем составляется акт.

6.4. В целях обеспечения безопасности Клиентов, и сохранности имущества в Центре ведется видеонаблюдение.

6.5. СЦ «АМЕО-спорт» не несет ответственности за отмену, задержку и изменение занятий, произошедших по причинам, находящимся вне сферы контроля ТЦ «АМЕО-спорт» (непреодолимая сила), т. е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые нельзя предвидеть или избежать, таких как стихийные бедствия, катастрофы, массовые беспорядки, военные действия, перевороты, забастовки, гражданские волнения, террористические акты, действия государственных органов, эпидемии, землетрясения, наводнения, другие стихийные природные бедствия и прочие явления форс-мажорного характера.

7.1. Умышленный удар теннисной ракеткой по покрытию корта, стенам — 1000 руб.

7.2. Проход в обуви, оставляющей следы на теннисном корте — 1000 руб.

7.3. Проход в грязной обуви на теннисный корт — 500 руб.

7.4. Порча прокатного оборудования — равнозначно стоимости покупки аналога.

7.5. Утеря ключа от персонального шкафчика — 500 руб.

7.6. В случае причинении ущерба имуществу или оборудованию теннисных кортов, где проходят тренировки, не указанному в пп. 7.1-7.5, размер денежной компенсации определяет руководство в размере, не превышающем стоимость поврежденного имущества или оборудования.

7.7. При неоднократном нарушении правил, теннисный центр «АМЕО-спорт» имеет право лишить доступа в центр без возмещения уплаты за услуги теннисного центра.